Schriftliche und telefonische Anfragen werden durch das Stadtarchiv weiterhin bearbeitet. Telefonisch ist das Archiv zu den gewohnten Öffnungszeiten unter 0375 834701 zu erreichen, per E-Mail unter stadtarchivzwickaude.

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Das Stadtarchiv Zwickau zählt zu den bedeutendsten Kommunalarchiven in Sachsen. Die Bestände reichen bis ins 13. Jahrhundert zurück. Heute verwaltet das Archiv ca. 3.000 laufende Meter Archivgut und zahlreiche archivische Sammlungen. Wertvolle Quellen zur mittelalterlichen Stadtgeschichte, zur Reformationsgeschichte, zur Entwicklung von Handwerk und Gewerbe werden im Archiv gesichert. Auch Briefe von Martin Luther, Philipp Melanchthon sowie der größte Teil des künstlerischen Nachlasses des Nürnberger Schuhmachers und Meistersingers Hans Sachs lagern hier.